Dealer: a profissão queridinha do público num Cassino ao vivo

Que qualidades se devem ter para trabalhar como um dealer de casino ao vivo?

No mundo de hoje, cada vez mais profissões surgem, e vão continuar surgindo, à medida que as necessidades aparecem no dia a dia das pessoas. Há pouco tempo atrás, algumas dessas profissões seriam totalmente desenquadradas da sociedade e nem sequer fariam sentido (por exemplo, não faria sentido a criação da profissão de um ascensorista antes da criação dos elevadores), mas hoje muitas delas já se mostram como carreiras extremamente úteis no presente e também promissoras para o futuro.

Um bom exemplo desses é o cargo de dealer em um cassino, uma profissão que tem se mostrado cada vez mais importante sobretudo nos jogos de cassino online, aumentando a proximidade de algumas plataformas com o público direto e conquistando a atenção das pessoas, que adoram a oportunidade de poderem se conectar, mesmo que virtualmente, com outras pessoas, aumentando o nível de interação disponível.

O que é um dealer?

No universo dos cassinos online, um dealer é o profissional responsável por “organizar” determinadas partidas de jogos específicos. Por exemplo, no caso de alguns jogos como pôquer e roleta, o dealer é a pessoa responsável por interagir com os jogadores, organizar a ordem das apostas para evitar mal-entendidos e tomar conta dos diferentes momentos das partidas, sempre tentando entreter o público da melhor forma.

Vale lembrar que esse profissional é a “cara” do cassino que está representando, por isso, é muito importante que ele tenha uma postura adequada e, ao mesmo tempo, seja amigável com os jogadores, fazendo com que o público se sinta à vontade ao participar e aproveite os momentos durante as partidas.

Quais as características de um dealer de sucesso

Ainda que boa parte das pessoas tenha características diferentes e igualmente apreciem diferentes pontos positivos nas outras pessoas, alguns prós podem ser unanimidade no que diz respeito a um bom dealer.

Veja algumas das características relacionadas abaixo que podem transformar um profissional mediano em um funcionário de sonhos para qualquer empresa.

Carisma

O carisma é uma das qualidades mais apreciadas atualmente, por isso, é sempre importante que os profissionais façam um autoexercício sobre a importância de ter carisma em todos os âmbitos da vida. Sendo uma característica fundamental para todas as profissões, consegue ser ainda mais primordial para os cargos que lidam diretamente com o público, e em especial os cargos que lidam com o público durante longos períodos de tempo. Além disso, é mais importante ainda para as funções que exigem contato com muitas pessoas diferentes ao mesmo tempo, como é o caso de um dealer.

Um dealer carismático consegue manter a atenção do público e orientá-lo sem correr o risco de ser cansativo ou demonstrar impaciência.

Domínio das regras do jogo

Nem o dealer mais carismático consegue se salvar diante de demonstrações de incompetências frente ao “andar da carruagem”. É fundamental que o dealer demonstre domínio em relação ao que está fazendo, transmitindo ao seu público a confiança que é necessária no universo das apostas. O público precisa ter a certeza de que o dealer sabe muito bem o que está fazendo, e é igualmente importante que o dealer esclareça sempre algumas regras para o público, tendo em vista que novos jogadores podem aparecer a qualquer momento, e é fundamental que estes se sintam integrados.

Boa comunicação verbal

Outro ponto de extrema importância é a comunicação verbal de um bom dealer. Além de demonstrar carisma, ele precisa de uma fala que aponte assertividade e clareza. Um dealer deve evitar repetir sempre as mesmas palavras ou parecer tímido e desorientado diante da necessidade de interagir com o público. Outro ponto importante é a adequação gramatical das falas. É fundamental que ele tente se expressar usando corretamente o português, deixando de lado gírias — que podem não ser do conhecimento geral de todos — e palavras de baixo calão.

Proatividade a agilidade

Um dealer precisa ter uma postura proativa, sobretudo diante de alguns imprevistos que podem acontecer, minimizando eventuais problemas, por exemplo, de transmissão ou demais falhas técnicas. Também é importante demonstrar agilidade tanto no manuseio de ferramentas (cartas, cronômetros, dados, bolas etc.) envolvidas no jogo quanto na forma de estar diante do público.

Vantagens dos jogos com um dealer

• Dinamismo: as pessoas costumam preferir se conectar mais com outras pessoas do que simplesmente com máquinas, por isso, alguns jogadores fazem questão de participar de jogos com um dealer online. Isso porque eles acreditam que, desta forma, estão envolvidos com uma dinâmica maior e se sentem mais ligados àquilo.

• Confiança: instintivamente, um dealer transmite mais confiança aos jogadores do que uma máquina. Mesmo que as máquinas hoje em dia passem por avaliações e certificações, tornando-se extremamente confiáveis, algumas pessoas tendem a confiar mais nos jogos quando eles são conduzidos por outra pessoa.

• Interatividade: no que diz respeito à interatividade, a utilização de um dealer é extremamente importante não apenas para um entretenimento maior do público, mas para que ele possa interagir com algum responsável pelo cassino ali. Desta forma, o momento das apostas, além de ser uma forma de entretenimento, torna-se uma ferramenta para interação social.